Fwd: 13 By HC into Israel: Skin Repair, Body Care & Supplements Strategy, 08/25/2026, reçu le 18 août 2026 à 10h43. Adressé à toi et à mary@13-byhc.com, en copie ofri@, enxhi@, enkeleida@ The original mail, addressed to you and Mary, with three Fine Rituals people in copy.
13 By HC - Israel Strategy.pdf, 3 pages, préparé par la Fine Rituals Strategic Team, marqué confidentiel The attachment, a formatted version of the mail, with no new information beyond its four cover figures.
13 By HC - Israel Strategy, Google Sheet vivant, 2 onglets, Final Sales strategy et Regulatory overview The only document that gives unit EXW prices and the regulatory cost breakdown line by line.
Avant tatouage, après tatouage, ou réparation générale. Dana penche pour l'après tatouage comme porte d'entrée la plus nette et la réparation générale comme relais de croissance, mais elle veut entendre ton avis avant de donner le sien. Pre-tattoo, post-tattoo, or general repair. Dana's view is that post-tattoo is the sharpest wedge and general repair is the growth, but she wants yours first.
Le lancer en même temps que le protocole tatouage, ou légèrement après en phase 2. L'instinct de Dana va vers la phase 2, parce que lancer deux histoires à la fois dans un petit marché revient souvent à n'en imposer aucune. Launch alongside the tattoo protocol, or slightly behind it in Phase 2. Her instinct is Phase 2, because two stories at once in a small market usually means neither lands.
Nous partageons l'analyse, lancer plusieurs produits en même temps n'est pas souhaitable. Vendus séparément, le collagène a effectivement sa place en phase 2.
Un kit de cicatrisation in and out, en revanche, une crème 50 ml ou 10 ml réunie au pain lavant pH 5 et au collagène, ne se lit pas comme plusieurs lancements. C'est un seul produit, une offre unique, et il peut donc partir dès le lancement.
Tout dépend du marché israélien, et d'une question à laquelle vous seuls pouvez répondre. Quel budget un client consacre-t-il en moyenne au soin de son tatouage ? We share the analysis, launching several products at once is not advisable. Sold separately, the collagen does belong in Phase 2. A healing kit in and out, however, a 50ml or 10ml cream brought together with the pH 5 cleansing bar and the collagen, does not read as several launches. It is one product, a single offer, and it can therefore ship from day one. Everything depends on the Israeli market, and on a question only you can answer. On average, what budget does a client put towards caring for their tattoo?
La documentation technique et commerciale complète de la Healing Cream reste ouverte depuis le premier appel. C'est l'un des deux points que Dana veut clore le 25. The full technical and commercial documentation on the Healing Cream is still open from the first call, one of two items Dana wants closed on the 25th.
Nous mettons en ligne sur ce dashboard l'ensemble de la documentation technique et commerciale demandée. Vous y accéderez directement, sans échange de pièces jointes. We are putting the full technical and commercial documentation requested online on this dashboard. You will access it directly, with no attachments to exchange.
Quatre chiffres, quatre cabinets différents, et Dana précise qu'elle préfère montrer l'écart plutôt que retenir le chiffre le plus flatteur. Sur le soin post tatouage, la lecture étroite donne 12,2% par an quand IMARC lit ce même segment plutôt à 6%. Les deux sont indiqués. Four figures from four separate houses. Dana is explicit that she would rather show the spread than pick the flattering number.
Produit dédié uniquement, la lecture la plus étroite. Des cabinets plus prudents lisent ce même segment plutôt autour de 6%. Dedicated aftercare product only. More conservative houses read the same segment nearer 6%.
Le vrai marché adressable. Une formule de cicatrisation issue de trois ans de travail clinique ne se limite pas au tatouage. Le tatouage est la porte d'entrée la plus nette, pas le plafond. The real addressable market. Tattoo is the sharpest entry point, not the ceiling.
Collagène marin hydrolysé, porté par la demande de sources non bovines. L'une des rares catégories de compléments en Israël où le consommateur sait déjà de quoi il s'agit sans qu'aucune marque premium ne domine. Driven by demand for cleaner non-bovine sources. One of the few supplement categories in Israel with consumer literacy and no defined premium leader.
Le marché dans son ensemble. L'argument le plus fort de Dana n'est pas la taille de ce chiffre, c'est le climat, traité juste après. The market as a whole. Her sharper argument is the climate, treated in the next section.
Ce sur quoi toutes les sources convergent, c'est la direction et le rythme. La catégorie croît parce que le nombre de peaux tatouées augmente sans arrêt pendant que les produits qui les traitent n'ont presque pas évolué. What every source agrees on is direction and pace. It is growing because the installed base of tattooed skin keeps expanding while the products serving it have barely improved. Dana Zilberstein, 18 août 2026
C'est la partie de l'argumentaire qui ne dépend d'aucun marketing. Une population très informée sur les effets du soleil, dans un climat très dur pour une peau en cicatrisation. The part of the argument that does not depend on marketing at all.
Un tatouage frais affronte le soleil, l'eau salée et la chaleur en quelques jours. C'est une raison physique, concrète, pour laquelle le produit est nécessaire là bas. Fresh tattoo work faces sun, salt water and heat within days. A real, physical reason the product is needed here.
Israël a une vraie culture du tatouage, un climat très dur pour une peau qui cicatrise, et aucune marque qui ait pris l'un ou l'autre assez au sérieux pour construire un protocole. Israel has a serious tattoo culture, a punishing climate for healing skin, and no brand that has taken either seriously enough to build a protocol for it. Dernière phrase du mail
Votre argument climat nous intéresse directement. 13 By HC développe actuellement une crème de protection solaire SPF 50. Your climate argument speaks to us directly. 13 By HC is currently developing an SPF 50 sunscreen.
Ce produit pourrait-il vous intéresser pour le marché israélien ? Un indice UV de 9 à 11 et une population déjà éduquée sur le soleil forment exactement le terrain que vous décrivez. Could this product interest you for the Israeli market? A UV index of 9 to 11 and a population already educated about the sun are exactly the ground you describe.
Dana construit tout le partenariat sur trois affirmations. La troisième est celle qui compte le plus pour toi sur le plan commercial, et elle est déjà actée. Three claims carry the whole partnership. The third matters most to you commercially, and it is already agreed.
La fenêtre d'achat est courte et elle s'ouvre au moment où le travail se termine, dans le studio, avec l'artiste. Israël a une scène tatouage dense, crédible, très communautaire, concentrée à Tel Aviv, et ses artistes recommandent déjà un produit. Ils recommandent simplement ce qui existe, parce qu'on ne leur a jamais rien proposé de sérieux. The purchasing window is short and it opens the moment the work is finished, in the studio, with the artist. Its artists already recommend a product, simply whatever is available.
Conséquence : le point de service est le canal principal, et le retail vient ensuite. Pas l'inverse. Point of service is the primary channel here, and retail is the follow-on. Not the other way round.
La Healing Cream en deux formats, un pain nettoyant pH 5 et une poudre de collagène marin forment un protocole complet, nettoyer, traiter, soutenir de l'intérieur. Un artiste explique cela en trente secondes pendant qu'il enveloppe le bras d'un client. Une gamme de vingt références ne s'explique pas du tout dans un studio. Cleanse, treat, support from the inside. An artist can explain that in thirty seconds while wrapping a client's arm. A twenty-SKU range cannot be explained at all in a tattoo studio.
C'est justement la brièveté de la gamme qui rend le canal point de service possible. The tightness of the line is precisely what makes the point-of-service channel work.
C'est la marque qui détient l'enregistrement local, pas le distributeur. Dana qualifie cela d'inhabituel et de délibérément en ta faveur. L'accès au marché construit en Israël reste ton actif, définitivement, et la relation se mérite par la performance au lieu de se retenir par de l'administratif. The brand holds the local registration rather than the distributor. The market access built in Israel stays your asset, permanently.
C'est la version de l'accord que nous voudrions si nous étions à ta place. It is the version of the deal we would want if we were you.
Attention, en France le tatoueur est un médiocre prescripteur. Il se soucie peu de vendre, il est uniquement axé sur son art. A word of caution. In France the tattoo artist is a poor prescriber. Selling is not their concern, they are focused on their art alone.
Il faudra donc déterminer si les tatoueurs israéliens sont réellement intéressés par le soin et par la vente additionnelle, et pas seulement par le geste technique. C'est le point sur lequel repose toute la phase 1. So we need to establish whether Israeli artists are genuinely interested in aftercare and in add-on sales, not only in the technical work. The whole of Phase 1 rests on this.
Nous sommes en mesure de fournir des formations sur la peau, sous forme de PDF téléchargeables, pour accompagner les artistes qui accepteront ce rôle. We can provide training on skin, as downloadable PDFs, to support the artists who take on that role.
Quatre références, chacune avec un rôle que Dana nomme explicitement. Les prix EXW viennent uniquement du Sheet, ils n'apparaissent ni dans le mail ni dans le PDF. Four SKUs, each with a named role. The EXW prices come from the live Sheet only.
| RôleLayer | RéférenceSKU | Fonction stratégiqueStrategic role | EXW €EXW € | Unités an 1Year-1 units | CA EXW an 1Year-1 EXW revenue | ?CommentaireComment |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Le produit central | Healing Cream 50ml | Le centre de la gamme et de toute l'histoire, la référence que l'artiste recommande et pour laquelle le client revient. The centre of the range and the entire story, the SKU the artist recommends and the client returns for. | 8,00 | 4 200 | 33 600,00 | Souhaitez vous un mix sur les deux formats ? Si oui, le minimum est de 1 500 pots de 50 ml et 1 000 pots de 10 ml par trimestre. Sinon, sans mix, les MOQ indiquées dans notre grille tarifaire sont obligatoires.Would you like a mix across the two sizes? If so, the minimum is 1,500 jars of 50ml and 1,000 jars of 10ml per quarter. Without a mix, the MOQs in our pricing grid are mandatory. |
| Essai et point de service | Healing Cream 10ml | Le format studio et caisse, prix bas et forte fréquence, l'outil d'échantillonnage le plus efficace de la marque. C'est le 10ml qui fait entrer le 50ml dans une salle de bain. Low price, high frequency, the single most effective sampling device this brand has. The 10ml is what puts the 50ml in a bathroom cabinet. | 4,00 | 4 000 | 16 000,00 | |
| Rituel quotidien | Cleansing Bar pH 5 | Fréquence et panier moyen. Un nettoyage au bon pH fait réellement partie du protocole de cicatrisation, ce qui en fait une vente complémentaire fonctionnelle et pas un ajout artificiel. A pH-correct cleanse is genuinely part of the aftercare protocol, which makes this a functional cross-sell rather than a bolt-on. | 4,80 | 2 600 | 12 480,00 | OK pour 2 600 pièces annuelles en une seule commande. Sinon, MOQ de 1 700 pièces par commande à respecter.Fine for 2,600 units a year in a single order. Otherwise the 1,700-unit MOQ applies to every order. |
| La couche interne | Marine Collagen 300g | La marge et la deuxième catégorie. Elle ouvre le rayon pharmacie et bien être par ses propres arguments et étend la marque au delà d'un seul moment de besoin. The margin and the second category. Opens the pharmacy and wellness shelf on its own terms. | 14,62 | 2 600 | 38 012,00 | Stratégie à préciser. Soit inclus dans un kit de cicatrisation vendu en phase 1, 50 ml ou 10 ml, plus pain lavant pH 5, plus collagène, avec un MOQ de 1 000 pièces par commande. Soit 2 600 pièces en une seule fois.Strategy to be confirmed. Either included in a healing kit sold in Phase 1, 50ml or 10ml, plus pH 5 cleansing bar, plus collagen, with a 1,000-unit MOQ per order. Or 2,600 units in one single order. |
| Total sur les quatre références | — | 13 400 | 100 092,00 | — | ||
Le collagène marin est l'unité la plus chère de la gamme et il s'adresse à un acheteur totalement différent de celui de la Healing Cream. Dana veut discuter s'il sort en même temps que le protocole tatouage ou légèrement après, parce que lancer deux histoires à la fois dans un petit marché revient souvent à n'en imposer aucune. The highest-value unit in the range, reaching a completely different buyer from the Healing Cream.
Son instinct va vers le protocole tatouage d'abord et le collagène en phase 2, mais elle dit clairement que c'est une conversation pour le 25, pas une décision qu'elle prendrait seule. Her instinct is Phase 2, but she states this is a conversation for the 25th, not a decision she would make on her own.
Le collagène représente 19,4% des volumes mais 38,0% du chiffre d'affaires EXW, la première ligne de revenu du plan. Le décaler en phase 2 revient donc à décaler le premier contributeur, alors que la montée en charge trimestrielle place déjà 45% de l'année sur le quatrième trimestre. Collagen is 19.4% of units but 38.0% of EXW revenue, the largest single revenue line in the plan.
Le Sheet montre pour le collagène la même répartition trimestrielle que pour le pain nettoyant, 650 puis 780 puis 1 170 unités, ce qui veut dire que le plan tel qu'il est écrit suppose déjà des ventes de collagène dès le premier trimestre. The Sheet plans 650, then 780, then 1,170 collagen units, so the plan as written already assumes collagen sells from quarter one.
Réserve posée par Dana, il s'agit d'une proposition de lancement, ouverte à discussion, la sélection finale point de vente par point de vente sera choisie ensemble. Her caveat: a proposed hero launch layout, open to refining together, with the final per-door selection chosen jointly.
Le seul endroit du dossier où l'ordre porte réellement une information. Chaque phase nomme ses cibles et son action, et la séquence est l'argument, d'abord la crédibilité, ensuite la distribution, enfin le prestige. The only place in this brief where order genuinely carries information: credibility first, distribution second, prestige third.
Les principaux studios et artistes tatoueurs de Tel Aviv, Florentin et Jaffa, ainsi que les cliniques de dermatologie et d'esthétique qui font du laser et du post acte. The leading tattoo studios and artists in Tel Aviv, Florentin and Jaffa, plus dermatology and aesthetic clinics doing laser and post-procedure work.
Placer la Healing Cream 10ml et 50ml directement au point de service, avec formation des artistes et protocole professionnel, pour que la recommandation vienne de la personne qui vient de faire le travail. Cette phase sert à gagner la crédibilité dans une communauté qu'aucune publicité n'atteint. Artist training and a professional protocol, so the recommendation comes from the person who just did the work. Credibility inside a community that cannot be reached with advertising.
Environ 100 pharmacies premium indépendantes, les deux points de vente d'Orta, Super-Pharm sur environ 250 magasins et son site, et Terminal X avec environ 4,5 millions de visites par mois. Roughly 100 independent premium pharmacies, Orta's two points of sale, Super-Pharm across roughly 250 stores and its e-commerce, and Terminal X.
Référencement digital national et placement en pharmacie, avec l'introduction du collagène marin aux côtés de la Healing Cream pour que la gamme se lise comme une réparation de la peau de l'intérieur et de l'extérieur, et non comme un produit de niche pour tatoués. National digital listing plus pharmacy placement, so the range reads as skin repair inside and out rather than as a niche tattoo product.
Factory 54, les concept stores et magasins multi catégories de Tel Aviv, et le circuit professionnel spa et clinique. Factory 54, Tel Aviv concept and multi-category stores, and the professional spa and clinic channel.
Coffrets protocole, placement en rituel avec d'autres marques, et dotation auprès des artistes et praticiens qui portent déjà la marque, dont la recommandation sera alors documentée au lieu d'être achetée. Bundled protocol sets, cross-brand ritual placement, and seeding with artists and clinicians whose endorsement by then is documented rather than paid for.
13 400 unités et 100 092 € EXW sur les quatre références, ce qui atteint l'objectif de commande annuelle fixé par Ofri lors du premier appel. Attention à la forme de la montée en charge, 45% de l'année tombe au quatrième trimestre. 13,400 units and €100,092 EXW, clearing the year-one benchmark Ofri set on the first call. Note the shape of the ramp.
Marges de gros et coefficient d'environ 3 entre le prix EXW et le prix public. Sur la Healing Cream 50ml à 8,00 € EXW, cela situe le prix en rayon autour de 24 € avant l'ajustement Tel Aviv. On the Healing Cream 50ml at €8.00 EXW, that points to a shelf price near €24 before the Tel Aviv adjustment.
Le positionnement se cale sur un niveau de prix public à Tel Aviv généralement supérieur d'environ 20% à la France. C'est ce levier qui rend le coefficient de 3 confortable plutôt que cher. This is the lever that makes the 3× coefficient sit comfortably rather than expensively.
C'est le volume unitaire le plus élevé de toutes les marques actuellement dans leur portefeuille, sur le plus petit nombre de références. Dana y lit un achat répété, à forte fréquence, qui crée une habitude, et non un achat réfléchi ponctuel. The highest unit volume of any brand currently in their pipeline, on the smallest SKU count. A high-frequency, habit-forming repeat purchase.
Trois formulations enregistrées pour quatre références, parce que la Healing Cream 50ml et 10ml partagent la même formule. Fine Rituals prépare et gère le dépôt pour ton compte, et c'est la marque qui détient l'enregistrement. Three registered formulations for four SKUs, since the 50ml and 10ml share one formula. Fine Rituals prepares and manages the filing on your behalf.
| FormulationFormulation | Dépôt de marqueBrand submission | MinistèreMinistry of Health | LaboratoireLaboratory | ÉtiquetageLabelling | Resp. / 5 ansResponsible person | Total ligneLine total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Healing Cream | 2 500 | 1 100 | 250 | 150 | 150 | 4 150 |
| Cleansing Bar pH 5 | — | 1 100 | 250 | 150 | 150 | 1 650 |
| Marine Collagen | — | 1 100 | 500 | 250 | 150 | 2 000 |
| Total en euros | 2 500 | 3 300 | 1 000 | 550 | 450 | 7 800 |
Les totaux par ligne sont calculés à partir des cellules du Sheet. Le Sheet affiche les totaux par colonne et les deux totaux généraux, pas les totaux par ligne. Line totals are computed from the Sheet's own cells. The Sheet prints column totals and the two grand totals only.
S'agit-il d'un dépôt de marque au sens INPI ? Si c'est le cas, 13 By HC a déjà prévu de déposer la marque en Israël, et nous restons maîtres de notre marque. Is this a trademark filing in the INPI sense? If so, 13 By HC has already planned to file the trademark in Israel, and we remain the owner of our brand.
Confirmation faite qu'il s'agit bien de cela, ce poste peut être supprimé du budget, ce qui ramène la facture réglementaire de 7 800 € à 5 300 €. Once confirmed, this line can be removed from the budget, bringing the regulatory bill down from €7,800 to €5,300.
S'agit-il du dossier d'information produit, le DIP, obligatoire pour la vente en France et en Europe ? Si oui, nous le transmettons, il est déjà constitué. Is this the Product Information File, the DIP, required for sale in France and across Europe? If so, we will send it, it already exists.
En cas d'infection, d'hospitalisation, de plainte ou pire, à qui incombe la responsabilité, au producteur ou au revendeur ? In the event of infection, hospitalisation, legal complaint or worse, who carries liability, the producer or the reseller?
Ce point doit être écrit noir sur blanc dans le contrat, avant toute mise en marché. This needs to be set down in writing in the contract, before any market launch.
La colonne laboratoire, 1 000 € au total, disparaît entièrement si un rapport valide existe déjà. Ces 1 000 € constituent toute la différence entre les deux scénarios. The Lab column, €1,000 in total, drops out entirely. That €1,000 is the whole difference between the two scenarios.
Le montant complet, y compris les 2 500 € de dépôt de marque, que le Sheet facture une seule fois et non par formule. The full amount, including the €2,500 brand submission fee, which the Sheet charges once and not per formula.
La partie opérationnelle du dossier. Sur la logistique Dana est explicite, rien ne change de ton côté, et sur les échantillons elle est explicite aussi, ils ne bloquent pas la discussion commerciale. The operational half of the brief. Nothing changes on your side, and samples are not blocking the commercial conversation.
Les échantillons ne sont pas obligatoires à ce stade pour les discussions commerciales, mais Dana demande de les expédier dès que possible. Not mandatory at this stage, but she asks that you ship them as soon as possible.
Elena enverra les instructions de livraison détaillées et vérifiera la facture proforma avant expédition, pour que rien ne soit bloqué en douane. Ne pas expédier avant cette vérification. Elena will send the delivery instructions and review the draft invoice before dispatch, so nothing gets held at customs.
Elle doit revenir vers toi rapidement pour confirmer ce dont tu as besoin avant l'appel. C'est par elle que passe toute demande de document manquant. She will follow up shortly to confirm anything you need ahead of the call. That is the channel for asking for anything missing.
Ofri prend contact le 25 août pour parler entrée sur le marché, marges et stratégie de déploiement, et Dana écrit qu'ils sont prêts à avancer sur le commercial dès cet appel. Ofri will connect on 25 August to discuss market entry, margins and go-to-market, and they are ready to move forward on the call.
Faut-il comprendre que Fine Rituals appose une étiquette par dessus la nôtre ? Should we understand that Fine Rituals applies a label over our own?
Nous voulons connaître le procédé exact, le support, la surface couverte et le rendu final, et le valider sur un échantillon avant toute production. We want to know the exact process, the material, the surface covered and the final look, and to approve it on a sample before any production run.
Six personnes sont sur ce fil. Savoir qui fait quoi fait gagner du temps le 25. Six people are on the thread. Knowing who does what saves time on the 25th.
Rien ici n'est un reproche, ce sont simplement les endroits où le mail, le PDF et le Sheet ne disent pas exactement la même chose, ou bien où un chiffre mérite une question. Nothing here is an accusation, these are simply places where the three documents do not agree, or where a figure deserves a question.
Le mail annonce une certification à environ 1 400 € par formule, sur trois formulations enregistrées. Cela donnerait 4 200 €, et non les 6 800 € ou 7 800 € annoncés. Le Sheet explique l'écart, il y a un dépôt de marque de 2 500 € facturé une seule fois, plus l'étiquetage et la personne responsable, mais le chiffre de 1 400 € pris seul induit en erreur. À faire préciser par Ofri. Three formulations at €1,400 would give €4,200, not the €6,800 or €7,800 announced. The Sheet explains the gap, but the €1,400 figure on its own is misleading.
Dana propose d'introduire le collagène marin en phase 2, mois 3 et 4. Le Sheet prévoit pourtant 650 unités de collagène sur le premier semestre. Il faut ajuster soit le plan, soit le phasage, et la réponse modifie le chiffre d'affaires de la première année puisque le collagène en représente 38%. Either the plan or the phasing needs adjusting, and the answer changes year-one revenue, since collagen is 38% of it.
Le mail est signé Fine Rituals et le PDF porte fine-rituals.com, mais toutes les adresses du fil sont en @ogglobalimport.com. Faire confirmer quelle entité juridique signe le contrat, détient le stock et émet les commandes, avant tout engagement. Confirm which legal entity signs the contract, holds the stock and issues the purchase orders, before any commitment.
Le PDF présente explicitement les 13 400 unités et les 100 092 € comme des objectifs. Le mail présente les mêmes chiffres comme un plan de vente atteignant un objectif de commande. Demander lors de l'appel quelle part devient une commande ferme, et à quelle date. Ask on the call what portion becomes a firm first purchase order, and when.